Politique de Remboursement

Chez WateringHelper, nous souhaitons garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, vous avez la possibilité de demander un remboursement total de votre paiement.

Conditions de remboursement

Cette politique s'applique au premier paiement de votre abonnement et au renouvellement de votre abonnement. Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date de paiement effectif.

Processus de demande de remboursement

Contactez notre service client via info@watering-helper.com. Fournissez les informations suivantes :
- Votre adresse email utilisée lors de l'inscription.
- La date de l'abonnement initial ou du renouvellement de l'abonnement.
- Le motif de votre demande de remboursement (facultatif, mais apprécié pour améliorer nos services).

Délai de traitement

Une fois votre demande validée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai de remboursement peut varier selon les politiques de votre banque ou de votre fournisseur de paiement (en général, entre 5 et 10 jours ouvrables).

Exceptions

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si nous détectons un abus ou une utilisation non conforme de cette politique. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à info@watering-helper.com.