Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/12/2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour WateringHelper. La présente Politique de Confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données personnelles. Nous faisons appel à un certain nombre de prestataires de services externes de confiance pour certaines offres de services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et répondent à des normes élevées en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service :
Données d'identification : adresse email, adresse ip
Données de paiement : informations nécessaires pour traiter les paiements, telles que les informations de carte bancaire (collectées via notre prestataire de paiement, et non conservées directement par nous).
Données liées à l'utilisation de la Plateforme : informations sur l'utilisation des fonctionnalités de notre plateforme (par exemple, paramètres de notification).

Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion de l'abonnement et des paiements : pour créer et gérer votre compte, traiter vos paiements, et vous fournir le Service auquel vous vous êtes abonné.
Amélioration du Service : pour analyser et améliorer la performance de notre plateforme et personnaliser l'expérience utilisateur.
Communication : pour vous envoyer des notifications importantes liées à l'utilisation du Service, comme les alertes par email, mises à jour de fonctionnalités, ou informations relatives à la sécurité de votre compte.
Support client : pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance technique ou commerciale.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services externes (comme des services de paiement, d'hébergement, etc.) qui nous aident à gérer le Service. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service et remplir nos obligations légales. Par exemple, les informations liées à votre abonnement et vos paiements sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement et pendant la période de prescription légale en matière de comptabilité et de fiscalité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies

Un cookie persistant est stocké pour se souvenir que vous êtes connecté. Si vous vous connectez à la Plateforme, vous nous autorisez à utiliser des cookies afin que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque nouvelle session. Cela vous permet d'utiliser plus facilement notre produit. Un cookie est un morceau de texte stocké par votre navigateur. Vous pouvez régler les paramètres de conservation des cookies dans votre propre navigateur. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.

Modifications de la politique de confidentialité

L'Éditeur se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.