Política de Privacidad

Última Actualización : 05/12/2024

Proteger sus datos personales es una prioridad para WateringHelper. Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos, por qué la recopilamos y cómo puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales. Trabajamos con una serie de proveedores de servicios externos de confianza para ciertos servicios. Estos proveedores son cuidadosamente seleccionados y cumplen con altos estándares de protección de datos, confidencialidad y seguridad.

Datos Recopilados

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestro servicio:
Datos de identificación: dirección de correo electrónico, ip address
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos, como los datos de la tarjeta de crédito (recopilados a través de nuestro proveedor de pagos y no retenidos directamente por nosotros).
Datos relacionados con el uso de la Plataforma: información sobre el uso de las funciones de nuestra plataforma (por ejemplo, configuraciones de notificaciones).

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestión de suscripción y pagos: para crear y gestionar su cuenta, procesar sus pagos y proporcionarle el Servicio al que se ha suscrito.
Mejora del servicio: para analizar y mejorar el rendimiento de nuestra plataforma y personalizar la experiencia del usuario.
Comunicación: para enviarle notificaciones importantes relacionadas con el uso del Servicio, como alertas por correo electrónico, actualizaciones de funciones o información de seguridad sobre su cuenta.
Atención al cliente: para responder a sus consultas y brindarle asistencia técnica o comercial.

Compartición de Datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores de servicios externos (como servicios de pago, alojamiento, etc.) que nos ayudan a operar el Servicio. Estos proveedores están obligados a respetar la confidencialidad y la seguridad de sus datos.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, la información relacionada con su suscripción y pagos se conserva durante la duración de la suscripción y durante el período de retención legal para fines contables y fiscales.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies

Se almacena una cookie persistente para recordar que ha iniciado sesión. Si accede a la Plataforma, nos autoriza a utilizar cookies para que no necesite iniciar sesión en cada nueva sesión. Esto facilita el uso de nuestro producto. Una cookie es un fragmento de texto almacenado por su navegador. Puede ajustar la configuración de retención de cookies en su propio navegador. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento.

Cambios en la Política de Privacidad

El Editor se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos que consulte esta página regularmente para mantenerse informado sobre las actualizaciones.